Większość zamówień realizujemy w ciągu 24–48 godzin od momentu ich złożenia. Informacja ta została już opisana w zakładce dotyczącej dostawy, jednak dla pełnej jasności przedstawiamy ją ponownie. W wyjątkowych sytuacjach czas realizacji może ulec niewielkiemu wydłużeniu. Dotyczy to przede wszystkim produktów pochodzących od niezależnych projektantów oraz wybranych akcesoriów.
W przypadku wydłużonego czasu realizacji zawsze informujemy klienta indywidualnie, drogą mailową lub telefoniczną. Przekazujemy wówczas dokładną informację o planowanym terminie wysyłki oraz przewidywanej dacie doręczenia przesyłki.
Podobne zasady obowiązują przy zamówieniach realizowanych we współpracy z naszymi partnerami biznesowymi oraz magazynami zewnętrznymi. Proces logistyczny jest jednak zoptymalizowany w taki sposób, aby ewentualne opóźnienia były praktycznie nieodczuwalne.
W okresie świątecznym, w szczególności w grudniu, czas realizacji zamówień może wydłużyć się o 3–5 dni roboczych.
Zaloguj przez Facebooka
Zaloguj przez Google