Zwroty i Reklamacje towaru w sklepie Ruido.pl

I Zwrot zamówionego towaru

1. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku “O ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny” klient może zrezygnować z towaru zakupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki.
2. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie zwracanego towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 14 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta, licząc od daty otrzymania towaru.
3. Sklep nie przyjmuje paczek wysłanych na koszt adresata ani za pobraniem.
4. Odesłany towar nie może nosić żadnych śladów użytkowania, powinien posiadać fabryczne opakowanie oraz metki, w innym przypadku towar zostanie odesłany do klienta na jego koszt. Bielizna (majtki oraz skarpetki, maseczki, kosmetyki), która jest towarem higienicznym nie podlega zwrotowi. Reguluje to art. 38 punkt 5 ustawy o prawach konsumenta.
   
   Prosimy o przemyślane zakupy.
   
   
5. Przed dokonaniem zwrotu prosimy o kontakt pod adresem e-mail: shop@ruido.pl

II Gwarancja i reklamacje zamówionego towaru

1. Wszystkie towary dostępne w sklepie objęte są gwarancją.
2. Gwarancji nie podlegają wszelkiego rodzaju przypadkowe lub celowe mechaniczne uszkodzenia (rozdarcia, przecięcia itp.) ani uszkodzenia spowodowane niedbałym bądź niewłaściwym użytkowaniem.
3. Reklamowany towar powinien być czysty i higienicznie bezpieczny. W przeciwnym razie zastrzegamy sobie prawo do odmówienia przyjęcia reklamacji.
4. Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni roboczych od daty otrzymania przesyłki, a klient zostanie poinformowany o wyniku reklamacji.
5. W przypadku uzasadnionej reklamacji koszty przesyłki związane z reklamacją pokrywa sklep.
6. W przypadku nieuzasadnionej reklamacji koszty przesyłki związane z reklamacją pokrywa klient.
   
   

   ---

   
   FORMULARZ ZWROTU

   OŚWIADCZENIE O ODSTĄPIENIU OD UMOWY ZAWARTEJ NA ODLEGŁOŚĆ

   Na podstawie art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. 2014 poz. 827), niniejszym oświadczam i informuję, że odstępuję od umowy sprzedaży produktów wskazanych poniżej.

    

   DANE KLIENTA:

   IMIĘ I NAZWISKO: 

   ADRES:  
   TELEFON:
   ADRES E-MAIL:  

   INFORMACJE O PRODUKCIE DO ZWROTU

   NR ZAMÓWIENIA:
   CENA: 
   DATA ZAWARCIA UMOWY SPRZEDAŻY/ ODBIORU PRODUKTU:

   DANE RACHUNKU BANKOWEGO:

   Informacje o rachunku bankowym, na który ma zostać przelana wartość zwracanego produktu.

   NR RACHUNKU:

   IMIĘ I NAZWISKO: 
   ADRES:
   
   UWAGI:
   
   
   

   ___________________________ 

   Data i Podpis Klienta

    

   Oświadczam, iż zgodnie z art. 32 ust. 2 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta wyrażam zgodę na zwrot kosztów produktu oraz kosztów dostarczenia produktu w formie przelewu bankowego, na rachunek wskazany powyżej.
   
   
   

   ---

    

   Klient może wskazać na inną formę zwrotu kosztów produktu oraz kosztów dostarczenia produktu.

   Zwracany produkt wraz z wypełnionym formularzem i dowodem zakupu należy odesłać na adres:
   
   Sklep Ruido M.Kizlich
   ul.H.Pachońskiego 16/62
   31-223 Kraków
   
   z dopiskiem „zwrot+numer zamówienia"

   Dział Obsługi Klienta: e-mail: shop@ruido.pl

   Klient zobowiązany jest ponieść koszty wysyłki towaru do Sprzedającego.